Garantie, reparatie en onderhoud

Garantie

Wij zijn verplicht om ten minste 2 jaar garantie te bieden op onze producten, echter zit op de producten van PAX een garantie van 5 jaar. De reden hiervoor is dat we echt overtuigd zijn van de kwaliteit van PAX. Daarom durven we het aan om direct 5 jaar garantie te bieden.

Om in aanmerking te komen voor garantie is het wel van belang dat je het aangeschafte product registreert via https://www.pax-bags.com/de/ueber-pax/pax-service/#c10920 Hiermee kunnen wij uw service garanderen. Bij producten vanaf € 65,- is een serienummer bevestigd op het handvat. Zo kunnen wij bij diefstal ook achterhalen waar de tas zich bevindt.

Voor de Rapid Response Team Backpack S en L is registreren niet meer nodig; de garantie geldt natuurlijk nog wel!

Reparatieservice

Ondanks de garantieperiode van 5 jaar kan het gebeuren dat uw tas beschadigd raakt. Om deze reden bieden wij u onze reparatieservice. Registreer je product via https://www.pax-bags.com/de/ueber-pax/pax-service/#c10920 en garandeer de service die wij willen bieden.

Onderhoud

In deze Handleiding (Engels), Handleiding (Duits) staat omschreven hoe PAX-producten van zowel PAX-Dura (stof) als PAX-Plan (zeil) gereinigd kunnen worden.